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      服務(wù)項(xiàng)目

      對客服單位

      發(fā)布時間:2018-11-19 17:49:52

      一、派遣員工

      (一)招聘

      1、由我方招聘直接派遣;

      2、由對方招聘,再由我方派遣;

      3、對方在職人員合同到期轉(zhuǎn)入派遣;

      4、對方在職人員合同未到期,雙方協(xié)商解除合同再由我方派遣。

      (二)、簽訂合同

      簽訂勞動合同所需資料:

      1、離職證明(針對與其他單位有過勞動合同關(guān)系的人);

      2、客戶單位新增派遣員工出具的函;

      3、身份證原件及復(fù)印件;

      4、學(xué)歷證明及相關(guān)證書復(fù)印件;

      5、本人一寸照片2張;

      6、縣級醫(yī)院以上的體檢報告;

      7、中國銀行卡號。

      (三)、崗前培訓(xùn)

      1、公司介紹;

      2、講解公司和客戶單位及勞動者三方的關(guān)系:

      3、對員工的職業(yè)規(guī)劃等相關(guān)問題(可以讓員工寫一個未來五年的職業(yè)規(guī)劃);

      4、關(guān)于勞動關(guān)系的變更、解除和終止;

      變更:a.崗位變更;b.工資待遇變更;c.用工單位的變更;d.合同期限的變更。

      這些都需要在合同里面重新增加補(bǔ)充說明雙份各持一份。

      解除和終止:a.雙方協(xié)商一致可以解除合同;b.在試用期內(nèi)不勝任工作,提前三天通知勞動者可以解除合同;c.勞動者提出辭職需提前30天以書面的形式告知用人單位,并和用工單位做好工作交接手續(xù)可以解除合同;d.合同到期可以終止合同。

      5、對員工服務(wù)內(nèi)容哪些?

      a.工資發(fā)放;b.社保辦理;c.對員工開展職業(yè)素質(zhì)及技能培訓(xùn);d.員工職業(yè)檔案;e.指導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;f.員工社保相關(guān)事務(wù)的辦理(如工傷、醫(yī)療、生育、失業(yè)、社保轉(zhuǎn)移等);g.勞務(wù)糾紛的協(xié)商處理;h.相關(guān)政策咨詢。

      6、職業(yè)道德要求;

      7、介紹公司的管理規(guī)定及用工單位的各項(xiàng)規(guī)章制度;

      8、社保的相關(guān)知識講解。

      (四)、編制派遣員工清單

      二、辦理社保和公積金

      1、編制員工參保和公積金名單; 2、上報社保機(jī)構(gòu)和公積金。

      三、核算勞務(wù)費(fèi)

      1、工資、2、社保、3、管理費(fèi)、4、殘疾人就業(yè)金等其他相關(guān)費(fèi)用);

      四、協(xié)調(diào)處理涉及員工的相關(guān)事宜;

      1、退工的處理; 2、處理員工投訴; 3、辦理員工社保的事宜; 4、辦理員工公積金相關(guān)事宜; 5、處理員工離職手續(xù)。

      五、提供勞動保障法律法規(guī)咨詢服務(wù);

      六、開展員工道德素質(zhì)教育;

      七、勞資糾紛的處理;

      八、對客戶單位的富余人員做分流安置工作。